Savoir négocier dans la relation de travail pour mieux manager ses collaborateurs (1 jour)

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Management / Marketing / Communication

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Contenu détaillé

MATIN

Négociation dans la relation de travail, de quoi parle-t-on ?

  • Présentation du schéma traditionnel de la négociation :
    • Préparer la négociation
    • Ouvrir la négociation
    • Dérouler la négociation
    • Conclure la négociation
  • La préparation de la négociation : définition du ou des objectifs personnels, marge, niveau décisionnel et définir une stratégie
  • Le déroulé de la négociation. (le schéma directeur avec les points de divergences et les solutions proposées).

Le cadre de la négociation : les enjeux communs, maintenir un bon climat social ou le dialogue

Identifier son style de négociateur pour l’adapter aux enjeux et aux acteurs impliqués

  • Présentation des cinq styles dominants de négociateur.
  • Présentation des styles secondaires.
  • Quelle approche adopter ?

Prise en compte des styles de communication de chacun dans la négociation.

  • La prise en compte de ses interlocuteurs.
  • Rapide présentation des 4 modes de fonctionnements d’après Jung
  • Savoir agir sur les leviers de motivation nécessaires pour animer efficacement une réunion.

L’affirmation de soi au profit de la négociation avec son ou ses salariés.

  • Savoir s’affirmer en sachant être à sa juste place dans la relation à l’autre.
  • Prendre en compte les jeux de pouvoir afin d’éviter les pièges et d’être dans une dynamique de partage.

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