Organisez la fonction communication /vente au sein du cabinet

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Management / Marketing / Communication

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Contenu détaillé

1- L’offre de services du cabinet

  • Évolution du marché et identification des besoins clients
  • Analyse de l’environnement concurrentiel du cabinet
  • Description de son positionnement
  • Évaluation de sa capacité de production
  • Amélioration de son offre de services

2- Le plan communication et commercial cabinet

  • Validation d’actions de communication (QQQOCCP)
  • Mise à jour des techniques de vente (ex : SPIN selling)
  • Élaboration d’un plan d’action

3- Les acteurs internes

  • Sélection du responsable communication et commercial
  • Identification des collaborateurs “leaders”
  • Élaboration d’objectifs SMART
  • Réorganisation des portefeuilles clients

4- Mise en oeuvre ambitieuse et réaliste

  • Mise en oeuvre du plan communication et commercial
  • Mesure de la performance et amélioration (PDCA)
  • Réussite du plan : l’affaire de tous au sein du cabinet !

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