Être efficace dans le travail à distance et dans la relation client

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Management / Marketing / Communication

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Contenu détaillé

1. Ce qui est du télétravail, ce qui n’est pas du télétravail
2. Les 5 informations essentielles sur le télétravail
3. Maintenir les relations entre nous, collègues, hiérarchie, les bonnes pratiques pour tous en télétravail .
4. La relation client en télétravail
5. Les réflexes et outils clefs pour optimiser la relation client

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